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항공서비스과
어떤 학과인가요?
세계를 잇는 항공교통이 발달하고 관광객이 늘면서 항공기와 공항서비스도 중요해지고 있습니다. 항공서비스과에서는 항공기를 이용하는 관광객이 편안한 여행이 되도록 돕는 승무원을 양성합니다. *관련학과: 항공서비스학과, 항공운항학과, 항공관광과, 항공서비스경영학과 등
무엇을 배우나요?
기본적으로 영어를 비롯한 일본어, 중국어 등 진출하고자 하는 항공사별 언어를 학습합니다. 항공권을 발권하거나 기내에서 안전사항을 안내하고 서비스를 제공하는 고객대응. 여행사 실무를 배웁니다. 항공서비스 외에도 진출 가능한 분야인 호텔리어, 비서 등의 교육도 받습니다. *주요과목: 항공업무개론, 서비스예절, 기내서비스실무, 항공발권실무, 항공체험실습, 관광영어회화 등 *관련자격: 관광통역안내사, 국내여행안내사, 응급구조사, 항공예약전문가(TOPAS), 항공발권전문가 등
어떻게 준비하나요?
외국어를 능숙하게 사용하거나 다양한 나라와 지역을 여행하기 좋아한다면 추천합니다. 서비스 정신을 기본으로 많은 국적의 사람과 문화를 편견 없이 받아들이는 포용력이 중요하며 장시간 업무와 시차에 적응하는 체력을 길러야 합니다.
졸업 후 진출 분야
일반 기업체, 항공산업 업체, 국내 및 해외 기업의 항공 및 서비스 산업 분야, 항공 및 서비스 산업 관련 국가ㆍ민간 연구소, 중앙정부 및 지방자치단체, 인천국제공항공사, 한국공항공사
관련 직업
관광통역안내원, 국제크루즈선승무원, 리조트직원, 비행기승무원 , 여행사무원, 여행상품개발자, 여행안내원, 항공사지상직근무요원, 항공운송사무원, 호텔관리자